Договор - оферта об оказании информационно - консультационных услуг


1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное
предложение Филипповой Нелли Равильевны, ИНН 024503795699, являющейся самозанятым лицом и применяет в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»,
далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно - консультационных, психологических услуг с помощью программного обеспечения сайта https://filippovanelli.ru, (далее - Сайт) юридическим или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» –публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее –«Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Исполнитель» - Филиппова Нелли Равильевна. Исполнитель является самозанятым лицом и применяет в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
«Клиент» –совершеннолетнее дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.
«Стороны» - Исполнитель и Клиент.
«Акцепт» –полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Клиентом Услуг любым из существующих способов и означает полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями оказания услуг, определенных данным Договором.
«Услуги» – перечень услуг оказываемых (продаваемых) Исполнителем, представленных на Сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги в соответствии с ценами, опубликованными на сайте, либо на иных условиях, по соглашению с Клиентом.
2.2. Услуги оказываются Клиенту в дистанционной форме, с использованием
дистанционных технологий.
2.3. Клиент производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и
неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на Сайте Исполнителя, по адресу: https://filippovanelli.ru

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, электронными платежами с помощью платежных систем или иным способом, по соглашению с Исполнителем.
3.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.5. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Клиента, а также в случае отказа Клиента от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.

4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1. - 3.5. настоящего Договора.
4.2. При безналичной форме оплаты Клиент Обязуется сообщить Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя), скриншот чека.
4.3. Исполнитель имеет право временно или полностью отказать в предоставлении Услуг Клиенту в Следующих случаях:
- клиент состоит на учете в психо -неврологическом диспансере;
- нарушаются уголовные или этические нормы;
- по причинам независящим от воли Исполнителя (неполадки на сайте, неполадки в работе дистанционного оборудования и т.п.).
4.4. Услуги оказываются в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуг.
4.5. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.
4.6. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо- неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания Услуг.

5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Оказывать Услуги согласно назначенным дате и времени оказания Услуг. В случае изменения времени оказания Услуг Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за 24 часа до начала назначенной консультации или мероприятия.
5.1.3. Сохранять режим конфиденциальности, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.1.4 Исполнитель не хранит и не обрабатывает персональных данных Клиента, данные Клиента, сообщаемые Исполнителю, либо указанные на Сайте не являются персональными и используются исключительно для качественного оказания Услуги Клиенту.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Использовать материалы, полученные в результате оказания услуг, в методических целях.
5.2.2. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, разжигания межнациональных конфликтов, оскорбления Исполнителя, отклонения от темы оказываемых Услуг, нецензурных высказываний, и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.2.3. Не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, представленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.2. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
- выполнение рекомендаций Исполнителя, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
5.3.3. О переносе или отмене консультации сообщить Исполнителю не позднее чем за 24 часа до назначенного времени оказания Услуг. В противном случае пропущенная Услуга оплачивается полностью.
5.3.4. Принимая условия настоящего Договора, Клиент отдает себе отчет в том, что Филиппова Нелли Равильевна не несет каких-либо
рисков, связанных с реализацией сформулированных в психологических
консультациях и информационно - аналитических продуктах рекомендаций. Все советы и рекомендации в рамках оказываемых Услуг Филипповой Нелли Равильевны, Клиент реализует исключительно по своему усмотрению и
полностью принимает на себя все возможные риски. Рекомендуемые техники и упражнения не являются заменителем психотерапии или курса врачебной терапии и не требуют отмены предписанных врачом лекарств.
5.3.5. Клиент обязуется самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Клиент лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.7. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить возможность доступа к интернету и необходимым приложениям, в которых осуществляется оказание Услуги.
5.3.8. Клиент обязуется пользоваться услугами при условии, что на момент оплаты услуги ему больше 18 лет.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.
5.4.2. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных п.4.3 и
п.5.2.2 настоящего Договора.

6.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
6.1. Споры и претензии по данному Договору регулируются путем переговоров, а в случае невозможности прийти к соглашению - действующим законодательством.
6.2. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут
использовать исключительно следующие данные: От имени Исполнителя:
nellys@list.ru. От имени Клиента – адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса
простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
6.3. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться
Клиентом в адрес Исполнителя посредством подачи письменной заявки (претензии) по электронному адресу, указанному в реквизитах. Срок рассмотрения претензии (ий) Клиента Исполнителем составляет 28 (двадцать восемь) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6.4. Настоящий договор имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуги Клиентом, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
7.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые
Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут
рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
8.1. Информация, размещенная на сайте, не может быть скопирована, опубликована, воспроизведена, переработана, распространена, продана или использована иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
9.2. Клиент гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту Клиент выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Клиента на обработку следующих персональных
данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Клиента. Персональные данные Клиента используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с
Исполнителем для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.3.Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои
работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Исполнитель: Филиппова Нелли Равильевна
ИНН: 024503795699
Контактный телефон: +7 927 236-37-60
Контактный e-mail: nellys@list.ru